Privacidade e Proteção de Dados

Na Oria levamos a sua privacidade a sério. Esta página explica que informações coletamos, como as usamos e armazenamos, e as medidas que adotamos para proteger seus dados. Descrevemos os tipos de dados pessoais e técnicos que tratamos, como compartilhamos informações com prestadores de serviços e as opções disponíveis para você acessar, corrigir ou remover seus dados.

Tipos de dados que coletamos

Coletamos informações necessárias para criar e manter sua conta, processar pagamentos, fornecer serviços e cumprir exigências legais. Os dados que coletamos enquadram-se em três categorias principais: dados pessoais, dados técnicos e dados transacionais.

Dados pessoais

Isto inclui os detalhes que você fornece ao se registrar ou verificar sua conta, como nome, data de nascimento, informações de contato e documentos de identidade quando a verificação for necessária. Também armazenamos configurações da conta, preferências de comunicação e qualquer correspondência de suporte.

Dados técnicos

Coletamos informações sobre o dispositivo e a conexão para operar o site de forma segura e confiável. Exemplos incluem endereço IP, navegador e tipo de dispositivo, sistema operacional, configurações de idioma, interações nas páginas e relatórios de falhas. Usamos esses dados para melhorar o desempenho e detectar usos indevidos.

Dados transacionais

Registros transacionais abrangem depósitos, saques, apostas, histórico de jogos e atividades promocionais. Registramos referências de pagamento e identificadores básicos do método de pagamento necessários para processar depósitos e saques e prevenir fraudes.

Como usamos suas informações

Usamos os dados para operar sua conta, processar pagamentos, prestar atendimento ao cliente e fornecer os serviços que você solicita. Os dados também apoiam a prevenção de fraudes, a verificação de identidade, as checagens de conformidade e a administração de promoções. Podemos usar informações agregadas ou anonimizadas para análise e melhoria do serviço.

Práticas de proteção de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger os dados pessoais, incluindo protocolos de transmissão seguros e controles de acesso. O acesso aos dados pessoais é limitado a funcionários autorizados e parceiros de serviço que necessitam deles para desempenhar suas funções. Embora nos esforcemos para proteger os dados, nenhum sistema online pode ser garantido como completamente seguro.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, habilitar funções essenciais do site e analisar o uso do site. Alguns cookies são essenciais para login e segurança de sessões; outros são usados para desempenho e análises. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo seu navegador ou pelas configurações de cookies, quando disponíveis.

Compartilhamento de informações e terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações com terceiros confiáveis que prestam serviços de processamento de pagamentos, verificação de identidade, prevenção de fraudes, hospedagem, análises e suporte ao cliente. Esses parceiros estão vinculados por confidencialidade e só podem usar seus dados para prestar o serviço contratado. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, solicitar correções e pedir a exclusão quando aplicável. Você também pode se opor a certas atividades de processamento e gerenciar as comunicações de marketing. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos e forneceremos informações sobre as medidas que você pode tomar dentro dos limites da lei aplicável.

Acesso, correção e exclusão

Para revisar ou atualizar suas informações, faça login em sua conta e use as configurações de perfil, ou entre em contato com o suporte. Pedidos de exclusão serão processados de acordo com as necessidades operacionais e obrigações legais; alguns registros podem ser mantidos para cumprir exigências legais ou regulatórias ou para prevenção de fraudes.

Atualizações da política de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou em requisitos legais. Quando alterações significativas forem feitas, publicaremos um aviso no site. Consulte esta página periodicamente para obter as informações mais recentes.