Privacy en gegevensbescherming

Bij Oria nemen we uw privacy serieus. Deze pagina legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en opslaan, en welke maatregelen we nemen om uw gegevens te beschermen. We beschrijven de typen persoonlijke en technische gegevens die we verwerken, hoe we informatie delen met dienstverleners en welke mogelijkheden u heeft om toegang te krijgen tot, te corrigeren of uw gegevens te verwijderen.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die nodig is om uw account aan te maken en te onderhouden, betalingen te verwerken, diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De gegevens die we verzamelen vallen grofweg in drie categorieën: persoonsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.

Persoonsgegevens

Dit omvat de gegevens die u verstrekt bij registratie of verificatie van uw account, zoals uw naam, geboortedatum, contactgegevens en identiteitsdocumenten wanneer verificatie vereist is. We bewaren ook accountinstellingen, communicatievoorkeuren en eventuele correspondentie met de klantenservice.

Technische gegevens

We verzamelen apparaat- en verbindingsgegevens om de site veilig en betrouwbaar te laten werken. Voorbeelden zijn IP-adres, browser- en apparaattype, besturingssysteem, taalinstellingen, pagina-interacties en crashmeldingen. We gebruiken deze gegevens om prestaties te verbeteren en misbruik te detecteren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, inzetten, spelgeschiedenis en promotionele activiteiten. We registreren betalingsreferenties en basisidentificatoren van betaalmethoden die nodig zijn om stortingen en opnames te verwerken en fraude te voorkomen.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te verlenen en de door u gevraagde diensten te leveren. Gegevens ondersteunen ook fraudepreventie, identiteitsverificatie, nalevingscontroles en de uitvoering van promoties. We kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie gebruiken voor analyses en verbetering van onze diensten.

Gegevensbescherming

We passen technische en organisatorische maatregelen toe volgens de industrienormen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder beveiligde transmissieprotocollen en toegangscontroles. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en dienstpartners die deze gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren. Hoewel we ons best doen om gegevens te beschermen, kan geen enkel online systeem volledig gegarandeerd veilig zijn.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, essentiële sitefuncties mogelijk te maken en het gebruik van de site te analyseren. Sommige cookies zijn noodzakelijk om in te loggen en sessies te beveiligen; andere worden gebruikt voor prestaties en analyse. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser of via onze cookie-instellingen indien beschikbaar.

Delen van informatie en derden

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen informatie met vertrouwde derden die betalingsverwerking, identiteitsverificatie, fraudepreventie, hosting, analyse en klantenondersteuning leveren. Deze partners zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens alleen gebruiken om de overeengekomen dienst te leveren. We kunnen ook gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

Rechten van gebruikers

U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij van u bewaren, correcties te verzoeken en verwijdering aan te vragen waar van toepassing. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en marketingcommunicatie beheren. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. We zullen reageren en informatie geven over eventuele stappen die u kunt ondernemen binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

Toegang, correctie en verwijdering

Om uw gegevens te bekijken of te updaten, meldt u zich aan bij uw account en gebruikt u de profielinstellingen, of neem contact op met de klantenservice. Verzoeken om verwijdering worden verwerkt in overeenstemming met operationele behoeften en wettelijke verplichtingen; sommige gegevens kunnen worden bewaard om te voldoen aan wettelijke of regulatorische vereisten of voor fraudepreventie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen we hiervan melding maken op de site. Controleer deze pagina periodiek voor de meest recente informatie.