Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite sind die Regeln dargelegt, die die Nutzung von Oria sowie das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern regeln. Sie erklärt Ihre Pflichten als Kontoinhaber, was wir von den Nutzerinnen und Nutzern der Plattform erwarten, wie Boni und Zahlungen gehandhabt werden und wie Streitigkeiten sowie Änderungen dieser Bedingungen behandelt werden. Wir empfehlen, diese Bedingungen vor der Registrierung oder dem Platzieren von Wetten mit echtem Geld sorgfältig zu lesen.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Konten sind persönlich und namentlich; nur die registrierte Person darf das Konto nutzen. Sie müssen bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben machen und diese bei Änderungen aktualisieren.

Verifizierung und KYC

Wir verlangen eine Identitätsprüfung vor bestimmten Aktionen, z. B. Auszahlungen oder Limiterhöhungen. Möglicherweise werden Sie gebeten, einen Ausweis, einen Adressnachweis oder andere Dokumente einzureichen. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, können Funktionen eingeschränkt sein. Wir können Konten sperren oder einschränken, wenn die Unterlagen unvollständig sind oder Unstimmigkeiten aufweisen.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen und zu führen, müssen Sie unsere Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein und dürfen nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen sein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Konten, die betrügerisch eröffnet wurden oder gegen diese Regeln verstoßen, können geschlossen werden; Guthaben werden gemäß unserer Verifizierungs- und Betrugsrichtlinien behandelt.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform ausschließlich für rechtmäßiges persönliches Glücksspiel. Untersagt sind u. a. das Teilen von Konten, Absprache (Collusion), Bonusmissbrauch, die Verwendung von Bots oder nicht autorisierter Software sowie jeder Versuch, Spielergebnisse oder die Seite zu manipulieren. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und Konten bei Missbrauch einzuschränken, zu sperren oder zu schließen.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen und Boni stehen nur registrierten, verifizierten Konten zur Verfügung und unterliegen den spezifischen Bedingungen jedes Angebots. Sofern eine Aktion gilt, haben deren Bedingungen Vorrang vor den hier allgemeinen Angaben. Umsatzanforderungen, spielberechtigte Spiele, maximale Einsatzlimits und Fristen können je nach Aktion variieren. Wenn eine Aktion nicht öffentlich spezifiziert ist, werden die Details im Konto mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion gemäß diesen Bedingungen zu ändern oder zurückzuziehen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir unterstützen lokale Zahlungsmethoden wie Bancontact sowie andere regulierte Kanäle. Es gilt ein standardmäßiges wöchentliches Einzahlungslimit von 200 EUR; Spieler können Änderungen beantragen, die Prüfungen und regulatorischen Sicherheitsmaßnahmen unterliegen. Auszahlungen werden nach den erforderlichen Verifizierungsprüfungen bearbeitet und können zur Überprüfung verzögert werden. Mindestsummen, Höchstbeträge und Bearbeitungszeiten werden in der Kasse angezeigt und können je nach Zahlungsmethode variieren.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir bemühen uns, Probleme prompt und fair zu lösen. Kann ein Streit nicht direkt beigelegt werden, können Sie die Angelegenheit an unsere Lizenzbehörde weiterleiten. Unser Betreiber besitzt die Lizenzen Klasse B und B+, ausgestellt von der belgischen Glücksspielkommission.

Aktualisierungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, sofern zutreffend, den Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto gemäß unseren Kontoschließungs­verfahren schließen.