Detalles de la política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal, técnica y transaccional que facilitas al usar Oria. La transparencia y la seguridad guían nuestro enfoque en el tratamiento de datos, y en esta página se explican las categorías de información que procesamos, los fines para los que la usamos y las medidas de protección que aplicamos. También encontrarás detalles sobre cookies y tecnologías de seguimiento, tus derechos para acceder, rectificar o eliminar datos, y cómo compartimos información con terceros de confianza. Revisa la política para comprender tus opciones y nuestras responsabilidades.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Los datos personales incluyen la información que facilitas durante el registro y la verificación de identidad, como nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto y documentos de identidad. Recopilamos estos datos para crear y gestionar tu cuenta y para cumplir con obligaciones legales.
Datos técnicos
Los datos técnicos abarcan identificadores de dispositivo, direcciones IP, información del navegador y del sistema operativo, y métricas de uso. Estos datos nos ayudan a mantener una plataforma segura, resolver incidencias y optimizar el rendimiento del sitio para una experiencia de usuario fluida.
Datos transaccionales
Los registros transaccionales se refieren a depósitos, retiradas, actividad de juego, apuestas y pagos. Esta información es necesaria para la administración de la cuenta, la prevención del fraude, el procesamiento de pagos y para cumplir con obligaciones de reporte regulatorio.
Cómo usamos la información
Procesamos datos para ofrecer, operar y mejorar nuestros servicios, verificar la identidad y la elegibilidad, y prevenir el fraude y el blanqueo de capitales. Los datos también se usan para responder a solicitudes, hacer cumplir nuestros términos y cumplir con obligaciones legales o regulatorias. El tratamiento se limita a fines que sean necesarios y proporcionados.
Protección de datos y prácticas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas robustas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. El cifrado, los controles de acceso, el registro de actividad y las evaluaciones de seguridad periódicas forman parte de nuestro enfoque. El acceso del personal está restringido según el principio de necesidad de conocer y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Se utilizan cookies y tecnologías similares para habilitar funciones esenciales del sitio, recordar preferencias, analizar el uso y detectar actividad fraudulenta. Cuando procede, los mecanismos de consentimiento permiten gestionar las cookies no esenciales. Los detalles y las opciones para gestionar las cookies están disponibles en la configuración de cookies.
Tus derechos
Acceso y rectificación
Los usuarios pueden solicitar acceso a los datos personales que conservamos y pedir la corrección de inexactitudes. Los paneles de la cuenta suelen permitir actualizaciones básicas, y las solicitudes adicionales pueden realizarse a través de nuestros canales de soporte.
Supresión y limitación
Se respetan las solicitudes de supresión o de limitación del tratamiento cuando la ley lo permite. Algunos datos pueden necesitar conservarse para satisfacer requisitos regulatorios, legales o de prevención del fraude; en esos casos explicaremos la base del plazo de conservación.
Compartir datos y terceros
Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza, procesadores de pagos, socios de verificación de identidad y prevención de fraude, y con las autoridades cuando la ley lo exige. Los terceros están obligados contractualmente a procesar los datos únicamente bajo nuestras instrucciones y a mantener medidas de seguridad adecuadas.
Actualizaciones de esta política
Se realizan actualizaciones ocasionales para reflejar cambios en las prácticas o en los requisitos legales. Los cambios importantes se comunicarán publicando una política revisada y, cuando corresponda, notificando a los usuarios. El uso continuado tras los cambios implica la aceptación de las condiciones actualizadas.